Você está aqui: Página Inicial > Serviços > Afastamento

Afastamento

por eSocial publicado 12/06/2017 16h21, última modificação 16/01/2018 17h35

Antes de enviar sua mensagem, verifique se a informação a seguir resolve seu problema:

 

 

 Estou tentando registrar FÉRIAS ou AFASTAMENTO, mas aparece uma das mensagens abaixo:

Erro 01:"A ESTRUTURA DO ARQUIVO XML ESTÁ EM DESCONFORMIDADE COM O ESQUEMA XSD..."

Erro 02: "Valor Líquido inválido. O valor esperado para o trabalhador CPF: 123.456.789-00 é (x.xxx,xx)...."

Solução:

Nos dois casos acima, o usuário terá que seguir os seguintes procedimentos:

1.       Reabra a folha de DEZEMBRO e exclua a remuneração para todos os trabalhadores (clique no botão "Excluir" na coluna "Remuneração Informada");
2.       Reabra a folha de 13º SALÁRIO e exclua a remuneração para todos os trabalhadores (clique no botão "Excluir" na coluna "Remuneração Informada");
3.       Exclua as férias cadastradas para esse trabalhador, SE HOUVER;
4.       Inclua novamente as férias desse trabalhador, mantendo os mesmos dados anteriores;
5.       Volte à folha 13º SALÁRIO, confira os valores (faça os ajustes, se necessário) e ENCERRE essa folha;
6.       Volte à folha DEZEMBRO, confira os valores (faça os ajustes, se necessário) e ENCERRE essa folha;

 O exemplo acima refere-se ao procedimento para eventos no mês de DEZEMBRO/2017.

 

 Quando tento lançar férias/demissão, aparece a informação de que o empregado está afastado, mas não está.

Solução:

Provavelmente você não informou o retorno do empregado em época própria e por isto ele aparece como afastado.

Vá em Trabalhador/Gestão de Trabalhador/Nome do Funcionário/Movimentações Trabalhistas.

Se aparecer Férias - Início em um dos itens listados, é porque não foi feito o registro do retorno das férias do trabalhador em época própria. Para corrigir, exclua o item Férias - Início. Isto só será possível se este for o evento mais recente. Caso tenha havido outro evento, por exemplo, reajuste do salário mínimo em 01/01/2017, será necessário excluí-lo até chegar ao evento que deseja.

Após todas as exclusões, informe novamente os eventos que foram excluídos, a começar pelas antigas férias, sempre em ordem cronológica.

 

 Meu problema é outro. Gostaria de enviar uma mensagem ao suporte do eSocial.